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Contactez notre service client :
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- Le produit doit être dans son état d’origine, non utilisé, et avec son emballage intact.
- La demande doit être effectuée dans un délai de 7 jours après réception de la commande.
Processus de traitement :
- Une fois votre demande validée, nous organiserons le retour ou l’échange.
- Si applicable, les frais de retour seront discutés avec vous au préalable.
Admissibilité :
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
- La demande de remboursement doit être effectuée dans un délai de 7 jours après la réception de la commande.
Produits non remboursables :
- Les produits endommagés par l’utilisateur ou retournés sans emballage complet.
- Les articles en promotion ou marqués comme vente finale, sauf en cas de défaut de fabrication.
Admissibilité :
- Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé, et dans son emballage d’origine.
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Produits non remboursables :
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- Les frais de retour peuvent s’appliquer, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.
Traitement du remboursement :
- Après inspection du produit retourné, le remboursement sera traité.
- Les fonds seront crédités sur votre mode de paiement initial dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables.
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